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Avec les avancées de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains process que leurs homologues hommes, il devient logique pour la plupart des entreprises de prévoir d’automatiser certains composants Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels indicateurs vous appuyer pour mesurer vos compétences ? Et surtout, quand vos premiers résultats seront-ils visibles ? Découvrez à l’aide de cette un infographique les infos clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des serp de vos campagnes Marketing. Souvent mis en exergue comme le Saint Graal du marketing web, le marketing automation est de plus en plus utilisé par les du et boites b2b. Mais que signifie relativement cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis en pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour instaurer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces questions dans cet article et vous donner notre retour d’expérience sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ‘ marketing automation définition ‘ dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS notamment ), déclenchés suite à des actions ciblées des utilisateurs de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des moments clés du parcours de l’utilisateur sur votre site internet. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout nouvel utilisateur ou bien encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi d’offrir des expériences client personnalisées sur tous les canaux et à tous les publics, de viser les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et d’identifier de toutes nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, il est temps de terriblement y réfléchir.
Le lead scoring vous permet de qualifier vos leads plus aisément et de respecter leur engagement dans le tunnel de conversion. À chaque fois que vos prospects, identifiés ou anonymes, réalisent une activation, vous leur attribuez un score. Ce score dépend de l’importance de l’action effectuée. Par exemple, lorsqu’un usager visite une page particulière, comme la page tarif, vous pouvez lui attribuer 5 points. Si le même visiteur télécharge un livre blanc, vous pouvez lui attribuer 15 points supplémentaires. S’il demande à être rappelé, 30 points. Ainsi de suite. dès le terminal, vous aurez un tableau de vos contacts selon leur niveau d’engagement dans le parcours d’achat. Plus un contact a de points, plus il est engagé avec votre offre. Il est également possible de retirer des points à un utilisateur si, par exemple, la fréquence de ses visites rétréci, ou s’il n’interagit pas avec vos emails. bien entendu, l’email marketing est l’un des pylones du rendement du marketing automation. Bien qu’un tool de marketing automation ne se résume pas l’emailing, il s’agit néanmoins d’un composant de premier ordre. Vous serez amené à concevoir des scénarios d’emailing pour engager vos futurs clients. Un scénario d’email marketing est une série d’emails envoyés en fonction de critères spécifiques sans que vous n’ayez à intervenir. Par exemple, vous allez relancer automatiquement les gens ayant ouvert un mail, mais n’ayant pas visité votre site. Cette met en promo a pour objectif de les réengager dans votre tunnel de conversion. Vous pouvez également créer des scénarios sur plusieurs emails comme une formation en 10 semaines pour laquelle vous enverrez un contenu très souvent.
il est important de comprendre les mécanismes du growth marketing ou growth piratage avant de choisir sur quelle idée cultiver. Cela vous évitera de vous engager dans la mauvaise voie pendant des années. Vous devriez commencer par évaluer si votre idée est véritablement adaptée à une achat d’utilisateurs rentable et grandissante. on verra au fur et à mesure de mes réflexions. Quelles sont les canaux publicitaires pour lesquels vous pouvez compléter et comment augmenter les taux d’achat de vos clients. Il est majeur que les managers sachent en quoi consiste la croissance pour pouvoir la faciliter. Ne traitez pas la croissance comme une boîte alimentée par vos services d’ingénierie et de marketing. C’est votre fonction de commerce la plus importante. Beaucoup de sociétés privées et publics embauchent sans le savoir des « experts de la croissance » qui sont des spécialistes du marketing de marque expérimentés uniquement dans la conception du ton d’enseigne et la génération de buzz. cependant, les spécialistes du marketing d’enseigne manquent souvent de connaissances sur l’achat des utilisateurs et l’optimisation de la conversion. Le « Hacking » ( piratage ) de croissance est un terme que je trouve mal employé. Je l’utilise parce qu’il aide cette article à être mieux classé dans Google. En réalité, la croissance n’est pas une série de « hacks ». C’est une méthodologie rigoureuse qui se résume à expérimenter, à recueillir des données et à tirer parti de la psychologie humaine. tout cela dans l’idée de amplifier directement les revenus. Sans augmenter la notoriété de la marque ou générer du buzz.
les analyses révèlent que les articles traitant du growth hacking sont lus en masse. Ces contenus traitant du sujet sont également grandement diffusés sur les social medias, car c’est un thème qui fascine. Décisionnaires, entrepreneurs et dirigeants d’entreprise sont constamment à la recherche de nouvelles techniques qui leur permettre de accroitre leur chiffre d’affaires, leurs marges, le nombre de leurs clients et de leurs consommateurs – et de façon générale la résultat optimal globale de leur société. C’est là où le growth piratage est à même de leur apporter des solutions. Si le sujet fascine également c’est que le concept même de growth piratage est abscons. C’est un terme technique, faisant partie du jargon du monde de l’entreprise, et très difficile à choisir de façon simple pour de nombreux professionnels, même les plus chevronnés. Le soucis n’est pas tant de savoir comment comprendre le growth hacking en 5 minutes. Le challenge va plutôt être de pouvoir le choisir en une seule phrase, ce qui peut s’avérer être une véritable gageure, dans les faits. Et le fait est que chacun donnera sa définition à soi du growth hacking. Expliqué comme cela, la qualité du growth piratage semble simple. Les nombreux exemples souvent cités dans la presse pourraient d’ailleurs laisser croire qu’il suffit de trouver le fameux hack qui va permettre à une marque de couvrir une croissance rare de ses ventes.
Le growth hacking est un ensemble de procédés marketing utilisés par les sociétés du web et qui vise la recherche rapide de la croissance, absolument, avec peu de moyens. Cette nouvelle technique du E-marketing est en de plus en plus plébiscitée par un type d’organismes qui ont émergé grâce à l’avènement d’Internet, notamment les startups. Concept apparu aux États-Unis en 2010, c’est à l’initiative de Sean Ellis, ancien de Dropbox et fondateur de growthhackers. com, que l’on doit irruption et la démocratisation du terme. Le Growth Hacking se traduit carrément par « jailbreaker la croissance ». il est important de l’entendre comme un ensemble de stratégies marketing qui va permettre de améliorer la croissance d’une start-up de manière exponentielle. Le Growth Hacking a depuis fait l’effet d’un véritable buzz et s’est exporté un peu à tous vos prospects.. les titans de la Silicon Valley ont très largement repris plusieurs de ces concepts et pensé une véritable culture du Growth Hacking. Pinterest retient ses utilisateurs grâce à ses contenus. Les nouveaux personnes accompagnent automatiquement les ambassadeurs digitaux. Ils apprécient les contenus et en parlent autour d’eux.
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